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心理咨询服务流程
新闻来源:悦纳心理  添加时间:2010-10-12  浏览次数:6198

因不断有来访者电话或者邮箱、QQ询问如何进行心理咨询,现把本机构的心理咨询步骤整理了一下,希望会对大家有所帮助。如果还有疑问,请直接与我们客服联系,感谢您对我们的理解与合作,谢谢!

第一步:做出决定 

了解我们心理咨询中心的相关服务内容后:您是不是决定通过心理咨询或者其他疗法来解决自己的心理困扰?如果犹豫不决就需要再考虑一段时间。 

第二步:预约咨询 

决定进行心理咨询之后,与我们的预约客服联系(05398070589,在线预约客服QQ185255722),请在电话或QQ中大致说明您的简要情况,包括想要咨询的内容、相关的个人信息(称呼、联系方式等)、对咨询时间、咨询师的要求等;接受预约时间为周一至周日800——1800

1.明确咨询流程,确定咨询的方式:网上视频心理咨询、网上QQ语音心理咨询、电话心理咨询或者面对面心理咨询; 

2.面对面咨询需先付款后咨询,电话、网络视频语音咨询预付3小时咨询费,包年包月咨询费一次支付,通过银行汇款、邮局汇款或者门诊付款;付款账户请先了解心理服务价格。

3.通过银行汇入指定的帐号后,马上通知我们,本机构工作人员将会查询核实,预约确定后,我们的工作人员会为您安排咨询时间并及时通知您。(心理咨询服务时间:夏季早800~1200,下午200~600,秋季早800~1200,下午130~530,预约工作时间以外的时间段进行咨询,请提前预约)

4.请注意:

1)在第一次咨询时,请携带相关的汇款凭证,扣除预约金额后补缴剩余咨询疗程费用。

2)咨询时间的计算是从您预约的时间开始计算的,每次咨询可提前5~10分钟到达,不要太早,以免让您久等。

5.预约后请假办法:心理咨询时间预约确定后,若要取消或更改预约时间,请于48小时前告知,以方便将时间留给有需要的人;未按规定通知取消预约的,将扣除本次咨询的费用。临时有紧急特殊原因以致无法在48小时前请假者,每期(指连续进行系统咨询的客户)特别给予一次弹性视为请假,无需负担任何费用。

 第三步:第一次咨询 

与心理咨询师(心理医生)建立咨询关系,介绍个人情况,完成初步心理评估后,预约下次咨询时间。

第四步:坚持咨询

确定心理咨询目标及方案,在自己的日常生活中积极进行实践。心理咨询需要一个过程:需要把你在和心理医生咨询过程中获得的知识和经验变成你自己的行为习惯,在你的日常生活中能够熟练应用,这些都不是你咨询一次就能够完成的。能否坚持下去,决定着咨询的最后效果。所以不要半途而废。

第五步:结束咨询

如果完成心理咨询计划,达到预期效果,或者你不能完成心理咨询师布置的心理作业及感觉问题解决很困难,不能坚持下去,就可以结束咨询。

第六步:回访

回访是了解来访者咨询结束后情况和观察某种心理咨询方法是否有效的重要研究手段。在咨询结束或者中断之后,心理咨询师会通过回访的形式了解来访者的近况。回访的方式及时间须双方商定。               

咨询师对您的承诺:您放心,所有的来访资料都将视为机密。

 

 

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